Versandinformationen

- Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL verschickt. Brennöfen und größere Mengen Ton werden per Spedition verschickt. Für genaue Informationen bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten. Beachten Sie bitte auch unseren Mindestbestellwert von 15,00 €. Lieferungen an Packstationen sind möglich.

- Wie wird bezahlt?
Sie können per Rechnung, Paypal oder Vorkasse bezahlen. Weitere Informationen finden Sie in den Zahlungs-Informationen im linken Menü.

- Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Werktage. Bitte erfragen Sie ggf. die Verfügbarkeit per email oder Telefon.

- Versandkosten Deutschland

Paketdienst DHL		Spedition Hellmann
bis kg	Euro	bis kg	Euro
2	4,90	200	104,70
5	5,90	260	113,90
31,5	6,90	350	119,00
40	12,10	400	124,10
60	13,80	450	132,50
90	20,70	500	145,90
120	27,60	600	158,70
150	34,50	750	167,50
180	41,40	1000	182,50
		1500	224,80
		2000	265,60
		2500	300,10

Größere Mengen auf Anfrage. Der Onlineshop berechnet die Versandkosten automatisch. Wenn Sie die gewünschte Menge in den Warenkorb legen, werden Ihnen die Versandkosten innerhalb Deutschland angezeigt. Ankündigung der Speditionslieferung erfolgt per Email. Lieferung erfolgt grundsätzlich nur bis Bordsteinkante. Bei Lieferungen über 200kg ist eine Avisierung der Lieferung per Telefon für einen Aufschlag von 10,00 € möglich.

- Abholung
Selbstverständlich können Sie auch Ihre bestellte Ware bei uns in Diedorf (bei Augsburg) abholen. Beachten Sie hierfür bitte unsere Öffnungszeiten.

- Internationaler Versand
 

	bis 5 kg	bis 10 kg	bis 15 kg	bis 25 kg	bis 30 kg	bis 40 kg	bis 50 kg
Euro 1	18,10 €	23,30 €	28,10 €	37,60 €	43,80 €	67,10 €	71,90 €
Euro 2	19,10 €	24,60 €	39,80 €	46,40 €	71,00 €	76,10 €	92,80 €
Euro 3	19,60 €	25,50 €	30,80 €	42,20 €	49,60 €	74,90 €	86,20 €

 

Euro 1	Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschech. Rep.
Euro 2	Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich
Euro 3	Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Zypern

- Wie ermittle ich die Portokosten?
Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, werden Ihnen die Standard-Versandkosten (DHL, innerhalb D) angezeigt. Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, die Versandart zu ändern.

- Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es zu Falschlieferungen und Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos bzw. tauschen die falsch gelieferte Ware um.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang des Pakets beim Zusteller zu reklamieren. Sie informieren uns anschließend über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.